Politique de confidentialité
JulieCaptures s’engage à protéger la vie privée et la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment je collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous me fournissez, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant mes services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Collecte des données personnelles
Je collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à la relation commerciale :
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Photos et vidéos que vous me confiez.
Ces informations sont collectées lors de votre commande et de l’envoi des fichiers nécessaires à la création de votre film souvenirs. Je ne collecte aucune donnée de navigation ni de cookies sur mon site.
2. Utilisation des données personnelles
Les données que vous me fournissez sont utilisées pour :
• La gestion de vos commandes
• Le traitement des paiements
• L’envoi d’emails de confirmation et de suivi
• L’émission de factures
• La livraison de votre film souvenirs via un lien sécurisé ou clé USB
En acceptant cette politique, vous consentez à ce que votre adresse email soit utilisée à des fins commerciales, telles que l’envoi de newsletters, d’offres spéciales, ou d’autres informations concernant mes services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions présentes dans chaque communication commerciale.
3. Partage des données personnelles
Je ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Smash : utilisé pour le transfert sécurisé de vos fichiers.
• Google Drive : utilisé pour le stockage de vos fichiers temporaires.
Ces services respectent les normes de sécurité des données et sont conformes aux exigences légales en matière de protection des informations personnelles.
4. Protection des données personnelles
Je prends toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. J’utilise Smash pour le transfert sécurisé des fichiers et Google Drive pour leur stockage sécurisé. Ces plateformes appliquent des politiques de confidentialité strictes et respectent les obligations légales en matière de protection des données.
5. Délai de conservation des données personnelles
Les fichiers personnels que vous m’envoyez sont conservés uniquement pendant le temps nécessaire à la création de votre film souvenirs.
• Les données sont conservées pendant 7 jours après la livraison du film afin de permettre d’éventuelles retouches.
• Passé ce délai, tous les fichiers (photos et vidéos) sont supprimés de mes systèmes.
6. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de m’envoyer une demande par email à juliecaptures@gmail.com. Je répondrai à votre demande dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme, notamment ceux liés aux paiements en ligne via la plateforme Stripe. Ces cookies sont nécessaires pour sécuriser les transactions et prévenir la fraude. En effectuant un paiement sur ce site, le Client accepte l'utilisation de ces cookies par Stripe. Pour plus d'informations sur leur utilisation, consultez la politique de confidentialité de Stripe.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps. En cas de modification substantielle, je vous en informerai par email ou via mon site web. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.
9. Conformité légale
Je m’engage à respecter toutes les lois et règlements en vigueur concernant la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Je mets en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.